抖音号资讯营销互惠、承诺、权威、从众、喜好、稀缺

增长，是每个企业最重要的命题，因为不增长，就活不下去，这是一个残酷的现实。

好在，增长黑客兴起，流量池思维盛行，每个企业都好像找到了救命稻草，但这个稻草根是不是足够坚韧，还要看企业对于用户、对于需求的理解。

是的，增长黑客、流量池，不是分析数据、制定策略那么简单，而要清楚用户的心理：为什么我要传播你的活动？为什么我要购买你的产品？

裂变，是要想清楚这两个问题的，因为它是一个拉新和转化的手段，而要好好把这样一个增长方式用起来，需要借助六个常用要素。

哪六个要素？互惠、承诺、权威、从众、喜好、稀缺。

这六个要素不仅对营销有用，对裂变同样起效果，因为裂变也是要解决吸引用户的问题，那么，这六要素是如何在裂变里被应用起来的？

一、互惠

“互惠”的原理，是别人给了你好处，你心里会有一种亏欠感，这使得你想要回报对方。

这是因为，朋友想着你给你好处，不容易，而容易得到的，会不被珍惜。

很多抽奖裂变活动就是利用这个原理进行的，中奖者拿奖，少部分人购买，而前者往往成为口碑传播者。

拼多多也是利用这个原理玩转拼团裂变，它告诉你优惠是这个，但要求转发朋友圈，拉更多的人去拼团，这么做可以增加获取的难度。

因为拿到优惠有难度，用户就会珍惜，而这个难度是拉更多的人，完成裂变，增加了用户量。

（拼团裂变）

对于裂变活动来说，优惠的手段其实非常多，任何一种优惠措施都可以利用互惠这个要素实现裂变，比如3人成团享受一元优惠价，或者邀请好友注册每人各得一个优惠，等等。

裂变需要人与人之间的联系，而互惠是要建立更多联系，这显然符合裂变的要求，所以，多从互惠角度思考优惠方式的设计，对裂变会有巨大帮助。

二、承诺

“承诺”，就是商家的保证，这还不够，还需要一致，就是商家兑现承诺，但是，为什么很多用户会不相信？原因在于不一致。

只有实现承诺一致，用户才会产生轻度信任，请记住，是轻度信任，也就是会考虑试一试。

那怎么实现承诺一致？前文做出承诺，后文做出常理上认可的实现承诺的保障措施和成功案例。

对多数裂变活动来说，让用户感受到承诺的方式是列举成功案例，而最简单的方式，就是放出过去一些用户好的评价，这叫客户证言。

而有些打卡类裂变活动，则把承诺这个要素放在了产品设计里，比如承诺打卡满多少天退还学费，打卡坚持多长时间瓜分现金等。

总之，通过承诺一致，用户会增加对裂变活动的信任，从而提升参与的欲望，这对增加转化有好处。