抖音号资讯营销活动如何更好的发放奖品

营销活动的形式一直在不断的进化着，从最开始简单粗暴的摇一摇，到砸金蛋、大转盘、发红包，再到后来的砍价（助力）、积分商城、小游戏。外在形式的丰富了，但内在总是绕不过如何发放奖品。

本文便从发放奖品的规则和安全，和大家分享一下踩过的坑。

在营销活动中，我们为了追求更好的活动效果，又或者受限于成本、库存等原因，会对发放奖品制定一系列规则，这些规则会导致奖品概率不准确。

接下来以表1为例进行举例阐述：

表1 奖品发放需求

一、发放规则

1. 库存控制规则

库存控制规则，其实也是奖品的均匀发放机制，目的是使奖品不至于过早发放完毕。

1.1 中奖次数

• 时间维度：设置每日中奖总次数、每日奖项中奖次数，甚至可精确到时间段。
• 用户维度：每人中奖总次数、每人奖项中奖次数。

1.2 奖项互斥

• 组间互斥，如：中了一等奖，不可中二等奖，但可获三等奖。
• 组内互斥，如：一等奖中，中了手机不可中电视。

1.3 奖项优先级

• 当奖项中奖概率相同，优先发放某奖品。如：二等奖中，话费、流量中奖概率相同，因流量成本更低，库存更多，优先发放流量。
• 当库存不足，从拥有库存奖品抽取，并设置抽取优先级。如：第2点库存补足机制的方案2。

1.4 奖品真实库存不足

除了主动控制库存，也有真实的库存不足导致了概率不准确。

当“一等奖：手机”全部发放完毕，库存为0。逻辑上程序不再抽取此奖项，在库存为0至库存补充的过程中，如不加控制，抽取另一个“一等奖：电视”的概率，则变成了2.5%÷97.5。

2. 库存补足机制

那么这些概率不准确的地方应该如何避免呢？避免概率不准确，其实也是避免库存不足。

当抽中手机时，手机库存为0，不予发放手机，可采取以下两种方案：

• 方案1：以“不中奖”选项填补空缺，补足概率。
• 方案2：以其余拥有库存的某项奖品填补空缺，提高其概率重新抽取。重新抽取时以卡券1为例，中奖概率理论上为15%+2.5%=17.5%。

二、发放奖品：安全机制的建立

在奖品发放中，除了发放规则，更重要的是安全规则的设置，毕竟有利益的地方，就有冲突。

三、总结

奖品发放的相关逻辑非常的多，发放逻辑、监测机制、安全机制每一个都不是简单能够完善的，当无法完全考虑详细时，一定要尽可能有足够多的运维措施和应急预案。

除此之外，不单是奖品发放，其他产品设计中异常流、非功能性需求的考虑深度亦或者是解决能力，也是产品经理进阶不可少的一环，也希望通过这一次简单的分享，能够做到抛转引玉，与大家共同交流。