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B端产品登录功能的设计思路

2021-05-04

B端产品登录功能的设计思路

通过以上介绍我们大致了解了B端产品不同登录功能的特点及适用场景,那么我们该如何选择及设计B端产品的登录功能呢?主要围绕以下两方面:

3.1 确定登录功能主流程

任何功能设计都是先设计功能主干,再设计分支,登录功能也不例外,登录功能主流程基本上就是上面介绍那三种形式,咱们可以从那三种登录形式中进行选择,也可以以此为基础进行拓展,在设计主流程时一定要结合自身产品的情况,比如银行金融系统会涉及到很多重要客户数据,因此对账号安全要求非常高,那么就不能考虑第一种登录方案了。

3.2 确定登录功能的辅助功能

登录功能主流程就是我们上面介绍的那三种,那么登录功能的辅助功能是什么呢?是指账号注册、找回密码、修改密码、以及与登录安全相关的辅助功能等,任何一个系统的登录功能都不是独立存在的,那么我们该如何设计次要功能呢?

由于正常的用户场景是用户先有账号然后再使用账号,因此我们按照这个业务场景梳理每个环节都会涉及到哪些次要功能,首先肯定是注册功能,B端产品是面向企业内部用户的,因此基本上不需要账号注册。但是也不绝对,比如SAAS产品为了方便用户试用体验,也是需要有账号注册功能的,这个要根据自己产品需要设计即可。

其次就是找回密码,该功能也是视情况考虑是否添加,如果对于用户量不是很多,且用户账号一般由统一管理员进行管理的话可以不用该功能,用户忘记登录密码后可以直接联系管理员进行重置密码,如果用户量很大,且用户也不能轻易联系到管理员,那么这种情况就可以考虑加上找回密码功能。

至于修改密码功能这个不再介绍基本上都会有,最后就是一些与登录安全相关的辅助功能,比如首次登录强制修改初始密码、登录账号更换登录设备需要短信验证、每天限制登录次数等,这些辅助功能具体要不要,要多少都要结合具体产品而言。

四、B端产品登录功能注意事项

B端产品的登录功能虽然是一个很小的功能点,但是其中有非常多的功能细节需要考虑到,主要包括以下几点:

4.1 明确的提示反馈

在登录B端产品时涉及到账号、密码、验证码等内容的输入,在用户提交登录时要验证用户账号、密码、验证码输入的准确性,对于用户不同的输入情况要给出不同的提示内容,而且不同情况下提示的方式以及提示内容展示的地方也不同,但是无论用户是因为什么操作导致的失误,在给用户反馈时一定要让用户能明确自己的错误,而不是让用户根据系统提示去猜测自己哪里出错了,这样会导致用户使用成本增加。

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