指标解决的几个实质性问题
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指标解决的几个实质性问题

时间:2023-05-09 来源:

 指标解决的几个实质性问题

指标的建设,不是空穴来风,做做样子,而是解决实打实的业务痛点,在企业运转过程中,几个最典型的问题在于:

我在B端做数据分析——指标篇

3. 构建指标的几种业务思考

了解战略目标 – 熟悉业务特性 – 提炼场景指标 – 核心指标开发 – 跟踪监控预警。


二、B端指标建设的特性

在第一篇文章中从用户、业务、产品、行为、数据五个方面对B/C端进行了多维对比,在定义和设计指标的时候,需要充分认知到企业所在行业、市场上的差异性。

提到B端就离不开数字化采购,根据艾瑞发布的采购行业研究报告,可以把B端的数字化拆分为两个时代:ERP时代、SRM时代。

我在B端做数据分析——指标篇

1. 简单的B端业务

为什么说B端很简单,大多数的理解起来,B端的用户体量比较少,所以数据就会少。

在中国,C端的用户体量大约在7~9亿左右额。

我在B端做数据分析——指标篇

而B端的用户体量,根据工商统计大约有4、5000万家注册企业数,划分到细分垂直领域,每个行业下的体量更少了。

我在B端做数据分析——指标篇

具体可以体现在以下4点:


2. 复杂的B端场景

但实际上,B端也不少,主要看业务体量,是属于订单性质,还是看大合同类的服务履约性质。

从供需的关系上来拆解,可以把采买过程拆分为四个环节:需求确认 – 供应商筛选 – 执行与追踪 – 交付验收。


决策链路复杂:

我在B端做数据分析——指标篇

涉及的业务链路复:

我在B端做数据分析——指标篇

大数定律在B端有用,但是没那么有用:

我在B端做数据分析——指标篇

三、指标建设方式及内容设计

1. 指标建设方式

从上至下的指标体系建设需要跟随企业战略目标的变更而进行变更,从而需要进行大量的指标变更。

从下至上的指标体系应关注在每个业务域内的经营活动而形成指标。要注意的是,各个业务域内可能存在交叉环节,相对应的指标在内部以及部门合作之间需明确指标口径。

1)自上而下

基于BI本身的职责和公司/团队对BI的要求,设计BI建设体系并分别推进落地, 跨团队的项目模式进行;

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指标解决的几个实质性问题

时间:2023-05-09 来源:

 指标解决的几个实质性问题

指标的建设,不是空穴来风,做做样子,而是解决实打实的业务痛点,在企业运转过程中,几个最典型的问题在于:

我在B端做数据分析——指标篇

3. 构建指标的几种业务思考

了解战略目标 – 熟悉业务特性 – 提炼场景指标 – 核心指标开发 – 跟踪监控预警。


二、B端指标建设的特性

在第一篇文章中从用户、业务、产品、行为、数据五个方面对B/C端进行了多维对比,在定义和设计指标的时候,需要充分认知到企业所在行业、市场上的差异性。

提到B端就离不开数字化采购,根据艾瑞发布的采购行业研究报告,可以把B端的数字化拆分为两个时代:ERP时代、SRM时代。

我在B端做数据分析——指标篇

1. 简单的B端业务

为什么说B端很简单,大多数的理解起来,B端的用户体量比较少,所以数据就会少。

在中国,C端的用户体量大约在7~9亿左右额。

我在B端做数据分析——指标篇

而B端的用户体量,根据工商统计大约有4、5000万家注册企业数,划分到细分垂直领域,每个行业下的体量更少了。

我在B端做数据分析——指标篇

具体可以体现在以下4点:


2. 复杂的B端场景

但实际上,B端也不少,主要看业务体量,是属于订单性质,还是看大合同类的服务履约性质。

从供需的关系上来拆解,可以把采买过程拆分为四个环节:需求确认 – 供应商筛选 – 执行与追踪 – 交付验收。


决策链路复杂:

我在B端做数据分析——指标篇

涉及的业务链路复:

我在B端做数据分析——指标篇

大数定律在B端有用,但是没那么有用:

我在B端做数据分析——指标篇

三、指标建设方式及内容设计

1. 指标建设方式

从上至下的指标体系建设需要跟随企业战略目标的变更而进行变更,从而需要进行大量的指标变更。

从下至上的指标体系应关注在每个业务域内的经营活动而形成指标。要注意的是,各个业务域内可能存在交叉环节,相对应的指标在内部以及部门合作之间需明确指标口径。

1)自上而下

基于BI本身的职责和公司/团队对BI的要求,设计BI建设体系并分别推进落地, 跨团队的项目模式进行;

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